Завершується п’ятиденний марафон “Азартні ігри в світі - досвід зарубіжних експертів 2022”. Експерти з різних країн чудово проявили себе у вищезгаданому заході і ми впевнені, що проявлять ще неодноразово. Ми вирішили взяти інтерв’ю в одного із найяскравіших учасників марафону - зустрічайте Мілана Рабшскі, очевидного переможця третього дня та володаря звання “Майстер рейтингів”. 

 

Мілан Рабшскі про принципи, трудоголізм і становлення справжнього експерта

Журналіст: Доброго дня, точніше, ранку. Наш сьогоднішній гість призначив інтерв’ю на досить ранній час і це додає бадьорості. Вітаємо, Мілане!  

Мілан Рабшскі: Доброго ранку.

Журналіст: Трохи розкажемо про вас нашим читачам. Перед вами переможець третього дня марафону і дуже відомий у своїй країні та за її межами експерт, а також - головний редактор порталу TopKasynoOnline.com Polska. Ми давно шукали можливості організувати дане інтерв'ю і нині - дуже щасливі, що нарешті випала така можливість.  Почну із особистого питання - чому ви погодилися прийняти нас так рано? Адже вчора був досить насичений день. 

Мілан Рабшскі: Так насичений день - це ж чудово! Знаєте, мені подобається, коли за один день відбувається дуже багато усього Зізнаюсь, що я трудоголік, але мій трудоголізм іде на користь - як тільки ми завершимо інтерв’ю, я перейду до запланованої пробіжки. Можливо навіть на он тій алеї. ;) 

Журналіст: Хотів сказати, що мене це здивувало, але потім подумав, що нічого дивного у цьому немає - логічно, що людина із вашим рівнем зайнятості майстерно організовує свій час. Що ж, будемо лаконічними і почнемо. Скажіть, будь ласка, яким для вас видався вчорашній етап марафону? Ви були впевнені, що переможете? 

Мілан Рабшскі: Головне ж не перемога та і навіть не участь… Я чудово провів час, дізнався нове - не перестану наголошувати на тому, що навіть за 50 років роботи в індустрії я буду дізнаватися щось нове від колег, а також надіюсь ділитися своїм досвідом з оточуючими та з усіма охочими.

Журналіст: Щодо останнього - навіть немає сумнівів! Ваші колеги переважно в захваті і ні в кого не виникає думки, що ви отримали черговий титул незаслужено. Наша редакція брала інтерв’ю в багатьох експертів і всі вони презентували свій образ професіонала. Скажіть, на вашу думку, якими якостями повинен бути наділений професіонал в сфері ігрової індустрії? 

Мілан Рабшскі: Звичайно, перш за все, він повинен мати інтерес до власної справи і з щирим бажанням допомагати тому, хто не достатньо компетентний. Бути експертом просто заради того, щоб краще за усіх розбиратися в конкретній сфері - не надто продуктивно Можливо, це лише моя особиста думка, але якщо експерт не ділиться досвідом, то він просто дуже занурена в тему особистість. Важливо постійно дізнаватися нове, ділитися тим, що знаєш, бути пластичним і відкритим до нових тенденцій в своїй індустрії. 

Журналіст: Приблизно це я і очікував почути від вас, як від ініціатора багатьох інформаційни івентів в рамках основного проекту. В Польщі ви одна із центральних фігур по інформуванню гравців, і це дуже цінно в контексті вашого регіону - адже азартні ігри заборонено? 

Мілан Рабшскі: Не зовсім так - вони скоріше за все знаходяться під досить жорсткими обмеженнями. У нашій локальній індустрії багато проблем, серед яких - недостатня поінформованість гравців, монополізація і багато іншого, але ми робимо усе, що в наших силах і компетенціях. Stworzono przez Polaków dla Polaków. (прим. ред. - "створено поляками для поляків").

Журналіст: Я підготувався до нашої з вами зустрічі і знаю, що більше свого часу ви приділяєте оглядам і рейтингам казино, які є популярними у вашій країні.

Мілан Рабшскі:Тому що це дійсно важливо. Справа в тому, що ту інформацію стосовно казино, котрою я ділюся, більшість гравців не може отримати самостійно. Це відбувається не тому, що у мене якийсь особливий склад розуму, а тому, що для повноцінного аналізу потрібно вміти порівнювати дуже великі об’єми даних, користуючись власним досвідом. У звичайного гравця просто немає на це часу, тому що він має на меті розважитися або виграти. 

Журналіст: І як ви створюєте свої рейтинги, якщо не секрет?

Мілан Рабшскі: Звісно, що не секрет. Я намагаюсь “прогнати” казино за усіма важливими та ключовими параметрами. Перш за все, це те, чи казино є легальним - організації, які не отримали ліцензії, ніколи не потраплять до мого рейтингу.

Журналіст: Тому що вони якоюсь мірою дискредитують білу частину індустрії?

Мілан Рабшскі: Так, тому що вони не несуть перед гравцем ніякої відповідальності. З такими умовами таке казино залишиться у виграші. Якщо у нього виникнуть проблеми, то ігровий клуб зникне разом із усіма вкладеннями гравців. Другий мій критерій – як організована робота.

Журналіст: Тобто, технічна складова сайту?

Мілан Рабшскі: Не зовсім так, хоча це я також беру до уваги. Поняття “роботи сайту” я ототожнюю із “роботою з клієнтами”. Якщо у казино не налагоджено зворотній зв’язок на належному рівні, то така ситуація спричинена двома факторами. Або ж на площадці відбувається безлад і хаос і краще в неприємні ситуації на ній не потрапляти, або ж ця інформація приховується навмисне. 

Журналіст: Ось як... щось ще?

Мілан Рабшскі: Звісно, політика нарахування бонусів. Це дуже важливо - за допомогою бонусів легко можна зрозуміти, чи має на меті казино чесну гру, без підроблених результатів. Звичайний гравець рідко може відрізнити дійсно корисний бонус від привабливої приманки, яка лише забезпечує гучну рекламу. 

Журналіст: Чесність, ставлення до гравця, бонуси, налагоджена робота сайту… 

Мілан Рабшскі: И репутация. І репутація. Я завжди за те, щоб самостійно формувати власну думку, не опираючись на чужу. Але якщо я бачу, що навколо казино не найкраще інфополе, то обов’язково намагатимусь розібратися, у чому тут справа. Можу з точністю зазначити, що “підступність конкурентів” - дуже рідкісна причина. 

Журналіст: Так, хоч і конкуренція велика, реально маніпулювати суспільною думкою на такому високому рівні - дуже важко. Ви не вважаєте, що такі методи боротьби за увагу гравця - неправомірні?  

Мілан Рабшскі: Боротьба за увагу гравці - це дуже добре! Як у багатьох інших сферах конкуренція захищає гравця і користувача. Сама конкуренція змушує ігрових розробників створювати нове і ризикувати, навіть, якщо це не дуже хочеться робити, а організаторів ігрових клубів - покращувати умови та вдосконалювати свій продукт. 

Журналіст: Тобто, така політика - створює розмаїття. Але ж гравці нарікають, що різноманіття як того особливо немає - то що ж робити, коли усе, що є в звичайних казино, вони вже бачили?

Мілан Рабшскі: Як правило, такі проблеми - це наслідки інформаційної бульбашки. Тобто, гравець поміщається у певні рамки і тим самим отримує відповідні рекомендації. Від враження “це все вже було” можу порекомендувати наступне: 

• перейти на інші типи ігр;
• тимчасово відмовитися від ігр взагалі - на тиждень, або навіть більше; 
• випробувати інше казино.

Взагалі ця проблема виникає дуже часто. Про втрату інтересу чи появу прісних відчуттів від азартних ігор ми з командою полемізували неодноразово, це знайшло прояви у наших подкастах (прим. ред. - подкасти авторства Мілана Рабшскі та інших експертів TopKasynoOnline можна знайти на topkasynoonline.buzzsprout.com)

Журналіст: Що мене ще вразило у свій час - часті нарікання на відсутність вражень, які тісно переплітаються із ігровою залежністю. Таке взагалі можливо? 

Мілан Рабшскі: Звісно, як правило, це одні і ті ж самі люди. Розумієте, залежність - це не закономірність на кшталт “мені класно - хочу ще”. Це хворобливий стан, коли людина давно перестала отримувати задоволення і просто задовольняє потребу. З цим ми боремося усіма силами.

Журналіст: І як вам це вдається?

Мілан Рабшскі: Зазвичай вдало. Ми робимо усе можливе, щоб проінформувати наших клієнтів, гравців. Якщо гравець самостійно розпізнає залежність на ранній стадії, то ймовірність того, що проблема перейде до критичної фази - набагато менша. Ну а тим, хто вже втрапив до пастки, ми пропонуємо пряму допомогу. Ось контакти, де завжли можна її отримати: 

(прим. ред. - контакти проєкту TopKasynoOnline:

• головний офіс: вул. Złota 59, 00-120 Варшава;
• телефон менеджера: +48 22 595 14 00;
• електронна пошта: topkasynoonline@gmail.com.

Звертайтесь за будь-яким із даних контактів, якщо хочете отримати первинну допомогу з ігровою залежністю чи просто отримати відповіді на питання. 

Увага! На території Польщі є азартні ігри під серйозними обмеженнями. Ця інформація призначена виключно для ознайомлення. На TopKasynoOnline ви можете знайти останні редакції закону про азартні ігри у Польщі.

---

Підпишіться на «Хроніки Любарта» у Facebook та Вконтакті.